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Expédition en Allemagne et en Autriche

+ Valeur de la commande sous 39,99 EUR: 4,90 EUR
+ Valeur de la commande à partir de 40 EUR:  gratuite
   
+ Délai de livraison: 1 à 3 jours (jours ouvrables)  
+ Livraison à une Packstation (Allemagne) possible  
+ Envoi d'exprès en Allemagne par DHL possible.
   Information supplémentaire.
 
+ Envoi d'exprès en Autriche sur demande.  

 

Expédition vers les pays européens

+ Valeur de la commande sous 100,- EUR: 4,90 EUR
+ Valeur de la commande à partir de 100,- EUR: gratuite
+ Délai de livraison: environ 2 à 6 jours  
+ Envoi exprès sur demande  

 

Expédition mondiale

+ Toujours: 29,00 EUR
   
+ Délai de livraison: environ 3 à 12 jours  
+ Envoi exprès sur demande  

 

Attention: pas d'expédition en Suisse et dans la Principauté Liechtenstein!

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Droits douanières et taxes


Veuillez noter que des droits et des taxes peuvent s'appliquer avec les livraisons dans les états hors de la Union Européenne. Nous avons aucune influence sur les droits ou les taxes, car ils sont stipulés par les pays particuliers.
Des informations supplémentaires à trouver ici:
Commission EU: ec.europa.eu
Douane allemande: zoll.de

Délai de livraison de votre marchandise dans 24 heures via DHL Exprès.

L'envoi exprès dans l'Allemagne ne coûte que 18,90 EUR par paquet.

Veuillez noter que l'envoi hors de l'Allemagne n'est disponible qu'après concertation avec notre service aux clients.


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Lu. - Ve. avant 12:00 h
 
  Le jour suivant
 
Ve. - Di. après 12:00 h   Mardi

 

 

 

 

 

Pour livraisons les dimanches et les jours fériés, svp contactez notre service aux clients.

Des informations supplémentaires sur DHL Exprès à trouver ici.

Dans certains pays vous pouvez suivre la trace d'un colis. Aussitôt que le paquet quitte le stock vous serez informé instantanément par notre partenaire logistique via é-mail.

Dans cet é-mail se retrouve le lien lequel vous redirige au status actuel de votre envoi.

Veuillez noter que le service du suivi de l'envoi n'est pas disponible pour certains pays.

DHL suivi de l'envoi

GLS suivi de l'envoi

DHL suivi de l'envoi EXPRÈS

Nous envoyons votre commande par DHL GoGreen!


 

GoGreen apporte une contribution active à la protection de l'environnement. Ils utilisent des véhicules et des carburants alternatifs. DHL GoGreen calcule les émissions du CO2 se produisant pendant le transport des nos envois sur la base des directives du protocole de Kyoto. Ces émissions sont neutralisés par des investitions dans les projets d'environnement comme la reforestation de la forêt tropicale.

Avec GoGreen nous avons pu compenser 609.07 kg CO² dans l'année 2013.

 


DHL Zertifikat 2013
Voir le certificat de 2013

 

Pourquoi ce certificat n'est pas actuel?
Les certificats de GoGreen sont publié régulièrement au milieu de l'année suivante.

Vous pouvez avoir livrées vos marchandises à une station d'emballage allemande de Deutsche Post / DHL.

Attention: Si vous avez choisi paiement sur facture, la livraison à une station d'emballage n'est pas possible parce que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent être identiques.

Comment peux-j'envoyer à une station d'emballage allemande?

N'importe si vous procédez comme client enregistré ou sans inscription, assurez-vous que la case "Utiliser l'adresse de facturation pour la livraison" n' est pas selectionné.
Maintenant, vous pouvez spécifier la station d'emballage au lieu de la rue - et le numéro postale au lieu de l'extension d'adresse. Pour continuer, svp cliquez «Suivant».

L'exemple suivant montre la procédure.

Anleitung - Versand an eine Packstation

En cas de questions ou de problèmes n'hésitez pas de contacter notre service à la clientèle.

© 2019 Alpaca Onlineshop

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