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Achtung: Kein Versand in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein!

Bitte nutzen Sie unseren dafür unseren schweizer Onlineshop.


Zölle und Steuern

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in NICHT- EU STAATEN Zölle und Steuern anfallen können. Wir haben keinerlei Einfluss auf Importzölle oder Steuern, da diese vom jeweiligen Land individuell festgelegt werden.

Weiterführende Informationen finden Sie hier:

EU Kommission:  ec.europa.eu
Deutscher Zoll: zoll.de

Lieferung Ihrer Ware innerhalb von 24 Stunden durch DHL Express.

Der Expressversand innerhalb Deutschlands kostet 18,90 EUR pro Paket.

Für den Expressversand brauchen wir zwingend Ihre Angabe der Telefonnummer.

Bitte beachten Sie, dass ein Expressversand außerhalb Deutschlands erst nach Absprache mit unserem Kundenservice möglich ist.
 

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Lieferung an Sonn- und an Feiertagen: Bitte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Weitere Informationen zu DHL Express finden Sie hier.

Sie können in bestimmten Ländern nachverfolgen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Sobald Ihr Paket gepackt und ein Versandetikett für Ihr Paket erstellt wurde erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail von uns mit der Sendungsverfolgungsnummer.

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Sie können Ihr Paket mit Hilfe der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL GoGreen!



GoGreen leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Es werden alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe eingesetzt. DHL GoGreen errechnet die CO2-Emissionen, die beim Transport unserer Sendungen enstehen, auf Basis der Richtlinien des Kyoto Protokolls. Diese Emissionen werden durch Investitionen in Umweltprojekte, wie z.B. der Aufforstung des Regenwaldes, neutralisiert.

Mit GoGreen konnten wir in einem Jahr 609,07 kg CO2 kompensieren.

DHL Zertifikat 2013
 

Wieso ist das Zertifikat nicht ganz aktuell?
Die GoGreen Zertifikate werden in der Regel erst Mitte des Folgejahres von DHL herausgegeben.

Sie können Ihre Ware an eine Packstation der Deutschen Post / DHL liefern lassen.

Achtung: Bei Lieferung auf Rechnung und auf Lastschrift ist der Versand an eine Packstation nicht möglich, da Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein müssen.

Wie kann ich an eine Packstation versenden lassen?

Egal, ob Sie als registrierter Kunde oder ohne Registrierung fortfahren, stellen Sie sicher, dass bei "Rechnungsadresse als Lieferadresse verwenden" kein Haken gesetzt ist. Nun können Sie in der Lieferadresse anstelle der Straße die Packstation und anstelle des Adresszusatzes die Postnummer angeben und mit "Weiter" fortfahren.

Nachfolgendes Beispiel zeigt die Vorgehensweise.

Anleitung - Versand an eine Packstation

Haben Sie noch Fragen zum Versand? Wir helfen Ihnen weiter: Nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

© 2019 Alpaca Onlineshop

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